Cómo trabajamos
Un proceso pensado para cada persona y su familia.
El tratamiento comienza comprendiendo qué está ocurriendo, cómo está afectando a la persona y qué necesita su entorno. A partir de esa evaluación se orientan los siguientes pasos.
Comprender la situación.
Realizar una evaluación profesional.
Definir la modalidad de atención.
Acompañar la evolución del proceso.
01 · ATENCIÓN PRESENCIAL
Primero necesitamos entender qué está pasando.
La atención presencial comienza con una evaluación profesional. El objetivo no es elegir rápidamente un plan, sino comprender la situación de la persona antes de decidir cómo continuar.
La evaluación permite reunir antecedentes sobre el patrón de consumo, salud mental, consecuencias que ya puedan estar apareciendo y factores familiares, personales o laborales que pueden estar influyendo.
Con esa información el equipo puede orientar los siguientes pasos y determinar qué intensidad o modalidad de atención puede ser más adecuada para cada caso.
Antecedentes clínicos y de salud mental.
Patrón y contexto del consumo.
Impacto personal, familiar y laboral.
Necesidad de apoyo médico y terapéutico.
02 · PLAN TERAPÉUTICO
El tratamiento no debería sentirse igual para todos.
La modalidad de atención se define de acuerdo con las necesidades identificadas durante la evaluación y puede ajustarse según la evolución de cada persona.
Comprender
Reconocer antecedentes y factores asociados a la situación.
Orientar
Explicar a la persona o a su familia qué alternativas pueden considerarse.
Definir
Establecer una modalidad e intensidad de atención acordes a cada caso.
Acompañar
Observar la evolución y realizar ajustes cuando el proceso lo requiera.
03 · EQUIPO INTERDISCIPLINARIO
Distintas miradas para comprender un mismo problema.
Los problemas relacionados con alcohol y otras drogas pueden involucrar salud mental, relaciones familiares, trabajo, conducta y calidad de vida.
Por eso el proceso puede requerir la participación de distintas disciplinas y profesionales de acuerdo con las necesidades identificadas en cada caso.
Conocer al equipo terapéutico04 · PARTICIPACIÓN FAMILIAR
La familia también puede necesitar orientación.
Con frecuencia, quien realiza el primer contacto no es la persona que consume, sino su pareja, padres, hijos, hermanos u otra persona cercana.
La familia puede pedir orientación aunque la persona afectada todavía no reconozca el problema o no esté preparada para iniciar un proceso terapéutico.
Pedir orientación¿Cómo hablar con esa persona?
Una orientación profesional puede ayudar a preparar la conversación y evitar respuestas impulsivas.
¿Y si no quiere pedir ayuda?
La familia puede consultar primero para comprender qué alternativas existen y cómo actuar.
¿Cuándo intervenir?
Cambios en conducta, relaciones, salud o trabajo pueden ser señales para buscar orientación.
05 · ATENCIÓN ONLINE
Orientación psiquiátrica también en modalidad online.
Alfa Adicciones contempla atención a distancia para personas y familias que necesitan orientación profesional y no pueden asistir inicialmente de manera presencial.
Dr. Rolando Chandía
Profesor asistente Psiquiatra Universidad de Chile · Fundador y Director Médico de Alfa Adicciones
El Dr. Rolando Chandía trabaja también en modalidad online, permitiendo realizar orientación clínica, conversar sobre los antecedentes del caso y evaluar los pasos que pueden seguirse posteriormente.
Esta alternativa puede ser especialmente útil cuando quien solicita ayuda es un familiar, existe dificultad para trasladarse o se necesita una primera conversación profesional antes de decidir cómo continuar.
06 · HORARIO VESPERTINO
Una alternativa para quienes necesitan compatibilizar su tratamiento.
Para algunas personas, asistir durante el día puede ser difícil por razones laborales, académicas, familiares u otras responsabilidades cotidianas.
El horario vespertino permite considerar una alternativa de atención fuera de la jornada habitual, cuando esta modalidad resulta adecuada para las necesidades de la persona.
La indicación no depende solamente de la disponibilidad horaria. La evaluación profesional permite determinar si el programa y su nivel de atención corresponden a la situación clínica de cada persona.
Compatible con trabajo o estudios.
Atención en horario vespertino.
Evaluación profesional previa.
Seguimiento según cada caso.
07 · SEGUIMIENTO
El proceso se revisa a medida que la persona avanza.
Las necesidades pueden cambiar durante el tratamiento. El seguimiento permite observar avances, dificultades y aspectos que puedan requerir ajustes.
Evolución clínica y bienestar general.
Cambios en frecuencia, contexto y consecuencias.
Relaciones familiares, sociales y laborales.
Adherencia, dificultades y objetivos terapéuticos.
PRIMER PASO
¿La persona todavía no quiere pedir ayuda?
No es necesario esperar a que reconozca completamente el problema para buscar orientación. Un familiar puede consultar primero, explicar lo que está ocurriendo y recibir orientación sobre cómo abordar la situación.
Conversar con AlfaPREGUNTAS FRECUENTES
Antes de comenzar.
Algunas de las dudas habituales de personas y familias que buscan orientación.
¿Quién puede contactar a Alfa?
Puede hacerlo la propia persona o un familiar, pareja u otra figura cercana que necesite orientación.
¿Es necesario saber qué tratamiento necesita?
No. La evaluación inicial busca comprender la situación antes de determinar qué modalidad o nivel de atención puede ser pertinente.
¿Puedo consultar si mi familiar no quiere asistir?
Sí. Una persona cercana puede solicitar orientación, explicar la situación y recibir indicaciones sobre cómo abordar los siguientes pasos.
¿Existe atención online?
Sí. Alfa contempla atención online y el Dr. Rolando Chandía trabaja también en esta modalidad para determinados procesos de orientación y evaluación.
¿Existe atención en horario vespertino?
Sí. Alfa contempla una alternativa de atención vespertina. La evaluación profesional permite determinar si esta modalidad resulta adecuada para la situación y necesidades de cada persona.
¿El plan puede cambiar durante el proceso?
Sí. El seguimiento permite revisar la evolución y considerar ajustes cuando la situación clínica o terapéutica lo requiera.
ORIENTACIÓN
No necesitas tener todas las respuestas para comenzar.
Cuéntanos qué está ocurriendo y nuestro equipo podrá orientarte sobre los siguientes pasos.
